电热水器常见问题

pg电子光触银杀菌系统是什么样？

pg电子光触银是一项纯物理杀菌去氯净水技术，是全球独创不需投加任何化学药品就能恒久抵达杀菌消毒去氯效果。因其是纯物理方法，所以不保存电气件寿命和故障问题；因其是取自于天然物质的立异质料，功效永久、连续杀菌去氯，并且天然环保、无任何污染。

产品的“一键增容”是指什么？

  一键增容功效启动后热水器进行加热增容，从而提供更大的热水量，满足用户洗浴需求。

一键增容的功率是3KW，当进水温度越高，增容的效果越明显。在进水温度23度时，可以提供出约莫4倍的水流量，在进水温度抵达28度时，基本可以实现即开即洗。但在冬天进水温度较低时，增加的比例会相应小一些。所以，建议冬天水温低时，尽量设定在较高温度，同时启用一键增容功效。

pg电子产品免费安检业务是怎样的？

  pg电子电热水器每年3月15日—4月15日开展为期一个月的免费安检运动，在此期间我司会在卖场与相关媒体做宣传提示。

机械购置1年以上的用户可以凭据自己使用的频率和热水器的加热情况，在此期间拨打我公司的效劳热线400-100-0188进行预约。

没有享受过公司安检效劳的用户，也可以在下一年的3-4月份拨打全国统一效劳热线400-100-0188进行预约。

什么是HWM智能管家模式？

HWM智能热水管家就是凭据您的洗浴习惯，以最快、最节能的方法自动设定好“水时间”和“加热功率”，主顾不需任何设定，就可以每天享受热水生活了。

如果您买了带有“HWM智能热水管家”功效的热水器后，回抵家后只要按动“HWM”按键后。您今天下班后回抵家，吃完饭8点种开始洗澡，热水器就自动纪录了您的洗澡习惯，不必您设定，每天晚上8点都把热水准备好供您洗澡；如果您的生活习惯变了，酿成晚上9点洗澡了，热水器就会凭据您洗澡习惯的变革把水在9点钟加热好。

HWM智能热水管家最大的特点就是：智能、节能、便当，就相当于您请回家了一个贴心保姆，为您节约生活中每一笔开支。

购置时销售人员只开了一张收据是否可以保修？

关于pg电子的产品，只要在正常渠道购置并且满足说明书上的保修条件，均可以进行保修。

维修为什么要更换整块电脑板，而不是更换电气元件？

热水器的电脑板使用频率和使用要求都较高，单独更换某个电器元件有可能会破坏电脑板的整体防潮、防腐等性能，同时，某个电器元件的损坏，也有可能是其他方面的潜在原因引起的；所以，专业厂家都是建议整件更换。

线控器为什么不可装在淋浴房内？不可防潮吗？

我公司对电脑板进行了较好的防潮防溅的工艺处理，可是如果电脑板长时间处于湿润的情况中，水汽照旧会将防腐层破坏，从而影响电脑板的使用寿命，建议尽量不装置在淋浴房内。

热水器电源线为什么不可长一些？

每位用户家中热水器装置位置纷歧样，对电源线长度要求也会有差别，机械自带的电源线可以满足大部分用户的需求；如果您家热水器电源线不敷长，可以更换一根3米加长电源线，原配电源线我们收回，您只需要补齐差价（3米55元，5米65元）。

无地漏的房间能不可装热水器？

国标要求热水器装置位置应有排水良好的地漏，且能包管一旦爆发热水器及连接管路漏水，不会对相邻物品及建筑物下层造成损坏。热水器在使用一定年限后，爆发管路漏水的可能性是保存的，同时如果压力超高，泄压阀也会有大宗水排出，为了包管不至于爆发工业损失，所以要求尽量装置在有良好排水的位置。如实在不可满足，在您不使用热水器时务必关闭进水阀门 

电热水器长时间不必需要怎么操作？

电热水器如果一周左右的时间不必，只需要关闭水阀、拔掉插头即可。如凌驾半个月不使用，建议在停用的时候，将热水器中的水排空，以避免细菌滋生、水臭，或者热水器冻坏。

排空要领是，关闭进出水阀门，拆下进水管，之后拆下泄压阀，将花洒软管连接在热水器的进水口，把软管另外一头连接在地漏等排水处，翻开热水阀门，水排空即可。您也可以拨打我司全国统一效劳热线400-100-0188进行预约，我司提供上门效劳。

电热水器装置水管为什么要使用PPR？

我们凭据热水器的使用特点，考虑到使用寿命、宁静性等，在说明书中建议用户使用PPR管装置，其它主要热水器品牌，也有相同的要求。PPR是新型质料，具有保温、耐温、耐腐化等环保优点，并且是一次成型，只要装置时不漏可以包管终身不漏，相比其它质料更适合现代家庭，这也是现在家庭装潢首选的管材。